大江网/大江新闻客户端讯 2003年，一群因“非典”疫情困在办公室里的京东人，尝试着在互联网上推销自家的商品，凭着过去几年开门店攒下的“正品行货”口碑，在第一个星期赢得了21位用户的信任。20年倏忽而过。当时钟指向2023年5月31日晚8点，火爆开启的京东618，美的、海尔、小米、格力、Apple等品牌瞬间破亿，10分钟破亿的品牌数量同比增加了23%，超六成的新商家5分钟成交额突破五月日均全天，近五成中小商家成交额增长超200%。

　　20年来，京东与合作伙伴携手共创，为天南海北、城市乡村数以亿计的用户带来最丰富的商品、最实惠的价格、最优质的服务，这一切得益于京东20年来在供应链基础设施上持续的投入，帮助全行业把成本降得更低、把效率提得更高，对生意的信心才会更足。

　　3C数码品类依旧表现强劲。开门红10分钟内，Apple品牌成交额1秒破亿，小米、荣耀、OPPO、vivo、华为、三星等手机，以及MiniLED和OLED显示器、微单相机成交额同比增长均超100%；客制化键盘成交额同比增长超过10倍；大功率移动电源、桌面音箱、无人机成交额同比增长均超150%；电子教育品类成交额同比增长120%，学而思、小猿、作业帮等新晋品牌表现亮眼；运营商合约手机销量同比增长80%；以专业电竞显示器、客制化游戏键盘为代表的游戏硬件类趋势产品成交额同比增长80%。

　　此次618，家电家居新品爆品深受追捧。美的1.5匹新一级酷省电空调成交额同比历史机型增长超5倍；索尼75英寸4K专业游戏电视成交额同比增长超200%；罗莱新品冰皮凉被成交额环比增长超10倍，康巴赫抗菌双面菜板同比增长超5倍，超薄机身无线遥控升降的米家智能晾衣机pro成交额环比增长超15倍，德施曼可视智能猫眼Q5M智能锁成交额同比增长200%。

　　日用品类依旧是囤货的首选，国潮纸尿裤成交额同比增长110%，裤型卫生巾成交额同比增长167%，除臭蛋成交额同比增长超200%，玩具乐器电路积木成交额同比增长20倍，A2牛奶成交额同比增长10倍，名优白酒成交额同比增长5倍，五常大米成交额同比增长超300%，榴莲成交额同比增长超300%，海鲜菜肴成交额同比增长超100%。

　　随着暑期的到来，京东旅行品类成交额同比迅猛增长200%。六一儿童节也带动了童书教辅品类图书在开门红10分钟的成交额同比猛增230%，社科经济类图书成交额也取得同比增长3.4倍的良好战绩。

　　京东618也带动了企业客户商品及服务采购。开门红10分钟，商用工作站采购额同比增长3.9倍，电脑办公设备租赁采购额同比增长4.3倍；商用电器采购额同比增长56%，其中商用净水设备采购额同比增长91%。

　　618开门红期间，越来越多的工业企业通过京东工业实现供应链降本增效，大量专业工业品类采购额快速增长。其中，机械及行业设备品类采购额同比增长220%，动力工具品类采购额同比增长212%，电线%。

　　今年京东618，参与百亿补贴的商品数量将达到3月上线多款超级爆款和近万款行业爆款。在开门红前10分钟，手机、家电、酒水成为最受追捧的品类。受益于京东百亿补贴强力拉升的影响，“49元衣鞋三件任洗”产品拉动洗衣洗鞋品类订单量同比增长超220%，“79元空调清洗”产品拉升品类订单量同比增长190%，而价格成为关注焦点的珍品拍卖品类成交金额也取得同比超4.6倍的亮眼增长。

　　开门红的前10分钟，京东自有品牌京东京造的母婴、营养保健、传统滋补品类分别实现成交额同比增长291.3%、163.6%、125.5%。其中，京东京造115℃鲜炖燕窝成交额同比增长258.6%；京东京造乳清蛋白粉成交额同比增长218.6%；京东京造晚安地球床垫成交额同比增长115.6%；京东京造1200w户外电源成交额同比增长95.1%；京东京造1200G无陈水净水器成交额环比去年11.11增长132.1%。京东自有品牌惠寻的生鲜、家具、食品饮料、运动户外，分别实现成交单量同比增长70倍、27倍、16倍、11倍。其中，高速吹风机、牛腱子、科技布艺沙发位列明星单品Top3。京东自有品牌京加坊油爆麻辣小龙虾成交额同比增长7倍。

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　　今年618，更多消费者通过京东国际享受到来自全球各地的低价好物。京东618开门红5分钟，京东国际成交额已突破去年开门红前两小时成交额，跨境酒水，跨境手机通讯，跨境箱包皮具等3个品类成交额同比增长超100%。依托于京东国际“海外品牌入华第一站”的助力，诸多跨境进口品牌在这个618获得增长，开门红5分钟，雀巢、童年时光、茅台、APPLE、蔻驰等38个品牌成交额同比增长超100%；爱他美、任天堂、童年时光、茅台、蔻驰等51个品牌成交单量同比增长超100%。

　　在享受低价好物的同时，京东支付携手60家银行伙伴，10分钟为用户节省超千万元。京东白条免息覆盖5100品类、11万品牌，为商家提供息费折扣投入7.6亿元。京东支付与白条1分钟破11亿。

　　今年的京东618期间，京东将推出超过200项针对消费者痛点的全链路服务，以及80余项行业首创、行业独有服务，持续为消费者的购物体验保驾护航。一直以来，京东物流针对家电家居等大件商品坚持100%送装一体的上门服务标准，今年618期间，更是通过对全国超万名专业师傅的专项能力培训，行业首创涵盖“送、装、拆、收”四位一体的末端最后一公里服务，为消费者提供更加省心的服务体验。基于“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售服务优势，开场10分钟，全国超700个县区市的消费者已收货，其中京东小时购首单送达仅用时9分钟，成为京东618即时零售全国首单。

　　京东到家数据显示，5月31日晚8点前10分钟，男装成交额同比增长4倍，白酒成交额同比增长超7倍，宠物零食成交额同比增长超3倍，草莓、家居成交额同比增长超10倍，个护电器同比增长超6倍，数码同比增长270%。越来越多的消费者习惯在京东、京东到家下单生鲜、冰品、酒水、美妆、3C数码等实在好物，并由达达快送骑士小时内送达。

　　京东药急送携手达达快送，在全国超过400个城市提供24小时送药上门的服务。5月31日晚8点开启后，家住山西省太原市小店区的张先生，通过药急送下完单仅过了4分17秒，就收到急用的肠炎宁片。

　　在健康服务中，京东健康体检套餐订单量同比增长近4倍，其中含有CT和心脑血管检查项目的中老年体检套餐订单量同比增长超6倍；居家早筛检测品类中，胃幽检测、上门胃镜检测、HPV检测等订单量同比增长超5倍；HPV疫苗现货预约订单量同比增长5倍，其中超过20%的订单为北京扩龄九价HPV现货预约。

　　今年618期间，京东物流持续发挥一体化供应链优势，升级商务仓等产品与解决方案，针对物流入库、在库、出库等多环节提供15项高标准服务承诺以及8项必赔承诺，全面提升商家体验。同时，京东物流继续扩大智能快递车的服务范围，已在全国常态化运营的600余台智能快递车已将配送范围进一步深入到县区，以科技助力用户的快递收寄服务。

　　基于言犀产业大模型，京东云全面升级面向消费者7×24小时不断线的贴心智能服务，开门红开启10分钟，京东云言犀智能客服累计咨询服务量超234万次，保障优质用户体验。为提升商家售前-中-后全链路服务效率，京小智本次618期间在特色场景推出多项自动化能力，累计服务超22万京东第三方商家，以产业AI支撑服务及运营提效。

　　为助力更多商家降低成本，提升服务能力，京东保险业务互联网电商保险在京东618期间，推出了四大服务产品“晚到赔”“价保险”“运费险升级版”“破损险”的一系列免费和折扣政策。京东618开门红，京东保险业务互联网电商保险保费同比增速近100%，为京东618所有商家、消费者提供更多保险保障服务，也成了商家提升用户购物体验、激发消费活力的必选项之一。

　　在今年的京东618启动发布会上，京东零售CEO辛利军表示，懂得让利，才有朋友！京东通过不断地提升供应链效率，才能持续地让利给消费者和合作伙伴，才能将今年的京东618打造为全行业投入力度最大的一次618，才能以一场京东618的“开门红”助力全民消费恢复向好的“长红”。