浙江，嘉兴。周先生快要结婚了，新房装修好后他买了一台净水器，结果净水器刚装上5天就漏水了，将他的婚房泡得一塌糊涂。店家称：安装的时候滤芯安装错位导致的，不是产品问题，不赔。

　　周先生3月份就要结婚了，他买了一套新房子作为婚房，又提前了大半年开始装修，在新房上花费了很多的钱和精力，力求给女友一个温馨舒适的新家。

　　房子装修好后，周先生又定做了配套家具并配上整套的家电，就等着新房子散散味后结婚入住。

　　今年的二月份，周先生再次检查了一遍新房子，所有东西都备齐全了，就是还差一台净水器，于是，他又花1599元买了一台净水器。

　　净水器安装好后五天，一天中午，周先生往新房内送东西，一开电梯门就看到楼道里有很多水，他心中感觉不妙赶紧查看，水果然是从自己家门里漫出来的。

　　周先生打开门一看，家里全部被水泡了，积水达到了一两厘米。周先生纳闷，他每次走前都会查看水电，不应该是水龙头没关啊！

　　他到处查看，最后发现水是从净水器里流出来的，并且出水量很大，就和水龙头放水一样。周先生赶紧将家里的水关掉排水，但是泡了这么久，很多东西已经损坏了。

　　因为这次事故，周先生结婚没法入住新房，只好在外面租房子住，好在他找到店家后，店家承认确实是净水器的问题，并且对周先生做出承诺，会对一切损失进行赔偿。

　　此后，店家和保险公司先后两次去周先生家里查看，技术员说，周先生家这种情况是滤芯没安装好导致的，滤芯没装好只有两种原因，一是出厂时就是坏的，一种是安装时安装的不对，周先生家的净水器没有质量问题，是安装时错位导致的。

　　找到了原因后，周先生就安心等待对方对自己进行理赔，这期间，房子里的水干了后，木地板变形翘起，墙纸鼓泡脱离，木制家具也开始开裂。

　　周先生买的是精装房，到手后又对房子中不满意的地方进行了二次装修，这次装修又花了二十多万，他初步统计了一下，列出了损失清单，一共135252元。

　　这时候，理赔却出现了问题，原来当初现场查看时，对方称净水器质量没问题，是安装不规范导致的漏水，但是他们投保范围里规定的却是，产品质量有问题的才给予赔偿。

　　于是，周先生将一些维修后仍能使用的折算成维修费，列出了第二份清单，这次的全部费用为94138元。然而，店家依然拒绝。

　　周先生不能接受，自己对于赔偿金额一降再降，但是对方根本没有解决事情的态度，于是他一气之下将对方举报到了消协。

　　消协介入此事后，和店家进行了协商，最终店家松口，同意赔偿周先生4万元，但是周先生依然不能接受。

　　因为他们净水器的问题，导致自己不能按时入住新房，在外租房住是一笔费用，自己新房子被水一泡，各方面出现这么多问题，即使按照最低的维修也需要9万多元，他们只赔4万，剩下的都让自己承担，这太不合理了。

　　更让周先生不满的是，对方从来没有主动联系他谈赔偿问题，从来都是他去联系对方，对方还一直推三阻四，这种处理问题的方式也让他不能接受。

　　并且，很快对方又给出回应称，他们的滤芯是一键弹出设置，他们的净水器没有质量问题，肯定是周先生使用的时候不小心碰到了按键但是没有关上水源，这才导致了漏水。

　　但是周先生现场演示，轻轻碰一下按键并不会导致滤芯弹出，需要使劲按一下才会按下去，并且会发出一声声响。周先生表示，如果真的按到了，他肯定是知道的，但是实际上他并没有按过这个按钮。

　　《消费者权益保护法》第十九条规定，经营者提供的商品或者服务存在质量问题，侵害消费者合法权益的，消费者可以依照法律规定要求经营者承担以下责任：

　　具体来说，周先生家因为净水器滤芯安装错位导致漏水，对他造成了损失，他有理由要求店家对净水器进行维修。

　　店家称漏水原因是安装不规范导致的，那么，在这个情况下店家负有赔偿责任，事故源于净水器出的问题。因此，店家在责任上，应不仅仅限于质量问题，避免因漏洞而拒赔。

　　《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者侵害消费者权益，给消费者造成财产损失的，应当按照消费者要求赔偿其损失。

　　周先生在这次漏水事件中，地板、家电和木质家具等损失总计约为135252元，店家应当进行赔偿。

　　总体来说，周先生在索赔方面的请求合理且具备法律依据，店家在法律意义上具有不良行为应承担相应的赔偿责任。

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